Venster sluiten

Hoe schakel ik de automatische verlenging in/uit?

Heb je inmiddels een leuk contact gevonden of komt het financieel even niet uit om een betaald abonnement te hebben, dan kun je de automatische verlenging stopzetten.

Vanaf 48 uur na ingang van de huidige periode kun je de aankomende verlenging annuleren.

Je kunt als volgt de automatische verlenging stopzetten:
1. Klik rechtsboven op je gebruikersnaam;
2. Klik in het menu eronder op 'Mijn inschrijving beheren';
3. Klik rechts naast 'Accountgegevens' op 'Wijzig';
4. Zet de instelling 'Verlenging' op 'Handmatig verlengen';
5. Doorloop de controlevraag 'Ik ben geen robot';
6. Klik op 'Opslaan' en bevestig dit met je wachtwoord.

Afbeelding: Accountgegevens - Verlenging uitschakelen

Kan ik de automatische verlenging opnieuw inschakelen?

Heb je de automatische verlenging van het betaalde abonnement onlangs stopgezet, maar wil je deze toch voortzetten, dan is dat mogelijk.

Je kunt op de volgende wijze de verlenging weer inschakelen:
1. Klik rechtsboven op je gebruikersnaam;
2. Klik in het menu eronder op 'Mijn inschrijving beheren';
3. Klik rechts naast 'Accountgegevens' op 'Wijzig';
4. Zet de instelling 'Verlenging' op 'Automatisch';
5. Doorloop de controlevraag 'Ik ben geen robot';
6. Klik op 'Opslaan' en bevestig dit met je wachtwoord.

Is dit niet het antwoord dat je zoekt? Neem dan contact op met onze klantenservice!
Zij staan dagelijks van 9.00 tot 23.00 uur voor je klaar.
Mogelijk gemaakt door Zendesk